Livraison et retours
Politique de livraison
Un délai entre 24 à 72h est compris entre le moment de la commande et l'envoi.
Si le délai est plus long, alors celui-ci est indiqué sur la fiche produit de l'article concerné. Les tarifs d'expédition seront appliqués et indiqué dans le panier avant commande.
Politique de retour et d'échange
Vous avez un délai de 14 jours après la réception de votre achat pour faire votre valoir votre droit de retour et de rétractation. Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage et conditionnement d'origine, neufs, non portés, et non lavés. Tout article renvoyé non conforme ou détérioré ne sera pas accepté en retour.​ Afin d'effectuer une demande de retour, nous vous invitons à envoyer un mail à lescreationdemuche@gmail.com pour une demande de remboursement sur l'article concerné.
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Une fois la demande de retour validée par nos soins, et toujours dans le délai indiqué précédemment, il vous faudra envoyer le colis par la Poste en Colissimo à l'adresse indiquée ci-dessous :​
Muriel Manciaux - Les Créations de Muche
6 Rue de la Renommière
54470 SAINT-BAUSSANT
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​Attention, si vous ne faites pas votre demande de retour par mail, et ne respectez pas la procédure de retour, nous ne pourrons pas vous rembourser. Les risques et frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement interviendra dans un délai maximum de quatorze (14) jours suivant le retour des produits.
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